IDEA SalesCoaching Academy™

Postanite certificiran prodajni coach (SCC)

UKAZALI SU NAM POVJERENJE

Besplatno preuzmite!

Praktični alati za  rukovoditelje i zaposlenike.

 

U praksi provjereni i znanstveno utemeljeni savjeti s popratnim check listama i alatima za samoprocjenu i samocoaching.

 

Pregled programa certificiranja

Kome je program namijenjen: voditeljima prodaje, internim prodajnim coachevima, direktorima prodaje, prodajnim trenerima, senior account menadžerima, prodajnim predstavnicima koji žele napredovati, regionalnim voditeljima prodaje, voditeljima marketinga

Kome program nije namijenjen: pojedincima koji nemaju nikakvo iskustvo s prodajom ili vođenjem prodajnih timova- bilo bi potrebno prvo steći osnovna znanja o tome.

Broj modula: 14 trening modula

Trajanje programa: 12 tjedana

Tjedni angažman: 2 sata / tjedno

Praktična podrška: Individualni coaching uključen u cijenu

12 tjedana

trajanje programa

25. listopada 2024.

početak programa

Predznanja

Poznavanje osnova o prodajnim procesima i vještinama

Način učenja

Kombinirano: online i u učionici

Vještine koje ćete steći

Z

Dizajniranje kvalitetnog coaching procesa

Z

Motiviranje zaposlenika za prodajni coaching

Z

Vođenje efikasnih coaching sastanaka

Z

Vještine komunikacije koje potiču growth-mindset

Z

Vještine postavljanja pitanja koja vode do novih ideja i uvida

Z

Postavljanje ciljeva i izrada razvojnih planova

Z

Precizna procjena prodajnih vještina

Z

Prilagodba prodajnog coachinga početniku i iskusnom prodavaču

Detaljan pregled trening modula

1. BLOK

Kako dizajnirati vrhunski prodajni coaching?

EMPTY

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

1. TJEDAN : MINDSET I SVRHA PRODAJNOG COACHINGA

01. MODUL: Mindset vrhunskih prodajnih coacheva

01 – Kako o coachingu razmišljaju najbolji coachevi i najčešće greške u prodajnom coachingu

02 – Koje rezultate prodajni coaching može ostvariti u organizacijama

03 – 5 vrsta prodajnog coachinga

04 – 5 negativnih posljedica pogrešnog shvaćanja prodajnog coachinga

2. TJEDAN : NEUROZNANOST PRODAJNOG COACHINGA: PROMJENE & UVIDI

02. MODUL: Kako voditi prodavače prema vlastitim uvidima?

01 – Koliko je coaching direktivno vođenje ili poticajno praćenje?

02 – Uloga coacha i stupnjevi slobode ovisno o iskustvu i stručnosti prodavača

03 – Linearni problemi i načini rješavanja

04 – Nelinearni problemi i načini rješavanja

05 – Gdje i kada dolaze dobre ideje?

06 – Psihološki preduvjeti za uvide i kako ih stvarati tijekom coachinga?

07 – Što se događa u trenutku uvida i uloga coacha

08 –  Uvidi u prodajnom coachingu

3. MODUL: Praktični komunikacijski alati za prodajni coaching

01 – 4 karakteristike razgovora koji potiču uvide

02 – 8 rukovodnih ponašanja koje treba smanjiti i 8 rukovodnih ponašanja koje treba primjenjivati 

03 – Scenariji za vježbu

04 – SOA model razgovora za rješavanje problema uvidom

05 – 3 vrste pitanja u coachingu

06 – GROW model i struktura pitanja po fazama

07 – Vještina neprosuđujućeg slušanja

3. TJEDAN : STRUKTURIRANJE COACHING PROCESA & ONBOARDING ZAPOSLENIKA

4. MODUL: Kako strukturirati coaching proces?

o1 – Generalni proces prodajnog coachinga

02 – CASE STUDY – Primjer dizajna prodajnog coachinga

5. MODUL: Onboarding sastanak s prodavačem

01 – Važnost onboarding-a

02 – Primjer onboarding alata / vodiča za sastanak

03 – Tijek onboarding sastanka

 

4. TJEDAN : LIVE TRENING U UČIONICI - 10:00 do 16:00

6. MODUL: PRODAJNI COACHING U PRAKSI

01 RADIONICA: Dizajniranje strukture coaching procesa

02 RADIONICA: Dizajniranje onboarding procesa

03 RADIONICA: Vježbe i priprema za primjenu alata u praksi

04 RADIONICA: Individualni coaching & povratna informacija

2. BLOK

Kako sistematski razvijati prodajne vještine kod prodavača?

 

EMPTY

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

5. TJEDAN : KAKO LJUDI RAZVIJAJU PRODAJNE VJEŠTINE?

07. MODUL: Bihevioralna ekonomija u prodajnom coachingu – Kako ljudi stječu vještine, usvajaju navike i mijenjaju ponašanje?

01 – Sistem 1 i 2 generalno
02 – Kako ljudi mijenjaju ponašanje / naviku?
03 – Tri faze razvoja vještina
04 – Kako se automatizira ponašanje, pravilo 10.000 sati (talent is overrated)
05 – Primjer razvoja vještine na tehnici „Objasni pa ŠOP”

6. TJEDAN : ANALIZA I PROCJENA PRODAJNIH VJEŠTINA

08. MODUL: Inicijalna procjena prodajnih vještina i plan razvoja

01 – Svrha inicijalnog assessmenta vještina

02 – Dizajniranje prodajnog procesa

03 – Dizajniranje popisa vještina prema fazama

04 – Alati i best practices za inicijalni assessment

05 – Priprema za sastanak inicijalne procjene

06 – Vođenje inicijalnog sastanka & izrada plana razvoja

 

09. MODUL – PROJEKT: Izrada alata za assessment i onboarding

TASK 01: Izrada drafta prodajnog procesa
TASK 02: Izrada drafta popisa prodajnih vještina
TASK 03: Izrada drafta alata za inicijalnu procjenu prodajnih vještina
TASK 04: Izrada drafta alata za inicijalnu procjenu KPI-eva

 

7. TJEDAN : VOĐENJE COACHING SASTANAKA 01 - COACHING PRODAJNIH VJEŠTINA

10 Modul: Vođenje sastanaka za coaching prodajnih vještina

01 – Svrha i koncept neformalnog coachinga

02 – Obrazac za praćenje coaching vještina (level 1)

03 – Ciljevi i 5 faza procesa neformalnog coachinga

04 – Najčešće greške koje se mogu učiniti tijekom coachinga vještina

 

11. MODUL – PROJEKT: Izrada alata za coaching prodajnih vještina

TASK 01: Izrada procesa coachinga vještina

TASK 02: Alata / Obrasca za vođenje sastanka coachinga vještina

 

8. TJEDAN : LIVE TRENING U UČIONICI - 10:00 do 16:00

12. MODUL: PRODAJNI COACHING U PRAKSI

01 RADIONICA: Analiza uradaka polaznika i povratna informacija

02 RADIONICA: Praktično vježbanje vođenja prodajnog coachinga 

3. BLOK

Kako coachingom  unaprijediti prodajne rezultate?

 

EMPTY

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

9. TJEDAN : VOĐENJE COACHING SASTANAKA 02 - COACHING PRODAJNIH REZULTATA

13. MODUL: Dizajn i vođenje coaching sastanaka oko ostvarenja prodajnih rezultata

01 – Svrha i koncept coachinga prodajnih rezultata

02 – Dizajn procesa formalnog coachinga

03 – Vođenje poticajnih sastanka formalnog coachinga

14. MODUL: Izrada alata za provedbu formalnih coaching sastanaka

01 – Izrada alata / obrazaca formalnog coachinga & individualni profil

02 – Plan razvoja – druga stranica individualnog profila

03 – Mjesečni coaching sastanak – kvantitativni  i kvalitativni KPI

04 – Kvartalni follow-up – kvantitativni  i kvalitativni KPI

10. TJEDAN : IZRADA ALATA ZA FORMALNI COACHING SASTANAK

14. MODUL – PROJEKT : Izrada alata za vođenje prodajnog coachinga usmjerenog na rezultate

TASK 01: Izrada procesa coaching sastanka usmjerenog na rezultate
TASK 02: Izrada alata / obrasca za vođenje coaching sastanka usmjerenog na rezultate

11. TJEDAN : ZAVRŠAVANJE PROJEKATA I PRIPREMA ZA CERTIFICIRANJE

Tijekom ovog tjedna polaznici imaju vrijeme za završavanje projekata primjene stečenih znanja u praksi, za pripremu završne prezentacije te za učenje za završni test znanja / certificiranje.

 

12. TJEDAN : LIVE TRENING U UČIONICI I CERTIFICIRANJE - 10:00 do 16:00

01 – RADIONICA: Vježbanje formalnog coachinga na konkretnim primjerima

02  – CERTIFICIRANJE 01 : Polaganje testa znanja

03  – CERTIFICIRANJE 02 : Prezentacija vlastitog projekta

U program je uključeno

Projekti za praktičnu primjenu u poslu

S projektima iz stvarnog svijeta i impresivnim sadržajem izgrađenim u partnerstvu s vrhunskim tvrtkama, svladat ćete tehnološke vještine koje tvrtke žele.

Studije slučaja iz stvarnog svijeta

Svaki proces, alata ili tehnika prodajnog coachinga će biti ilustrirani na konkretnom primjeru iz prakse – kako i zašto određena kompanija primjenjuje određeno rješenje.

w

Tehnička mentorska podrška

Naši stručni mentori vode vaše učenje i usredotočeni su na odgovaranje na vaša pitanja, motiviraju vas i drže vas na putu.

Fleksibilan program učenja

Prilagodite plan učenja koji odgovara vašem užurbanom životu. Učite vlastitim tempom i ostvarite svoje osobne ciljeve prema rasporedu koji vama najviše odgovara.

Vaš trener

Adrian J. Drempetić

prof. psihologije, CEO IDEA Poslovni Treninzi d.o.o.

Adrian je iskusan profesionalni trener i coach s 18-godišnjom poviješću rada na brojnim projektima u području razvoja menadžmenta, razvoja prodaje, poboljšanja prodajnog procesa, certifikacijskih programa za interne prodajne trenere i coacheve, te programa ubrzanog učenja.

Trenirao je više od 5000 prodajnih stručnjaka i 1000 menadžera, radeći s preko 100 vodećih tvrtki u financijskoj i IT industriji

Autor je prodajne akademije koja razvija prodajne profesionalce kroz 4 razine prodajne učinkovitosti, od potpunih početnika do najnaprednijih razina, s integriranim komponentama online i offline treninga, uključujući prodajni coaching za menadžere prodaje i program ubrzanog učenja novih zaposlenika o proizvodima.

Razvio je inovativna rješenja za profesionalni razvoj koja su temeljenia na najnovijim istraživanjima neuroznanosti i bihevioralne ekonomije. Autor je Neuro-Business Training programa, Brain-fitness programa i programa The NeuroLearning Formula.

 

Saznajte više

Iskustva naših korisnika

"Kroz našu dugogodišnju suradnju s g. Adrianom Drempetićem pronašli smo odličnog partnera u ostvarivanju cilja naše banke da individualnim pristupom svakom našem klijentu, te vrhunskom i profesionalnom uslugom, stvaramo dodanu vrijednost za naše klijente. Svi naši...

Damira Oreški
"Kroz našu dugogodišnju suradnju s g. Adrianom Drempetićem pronašli smo odličnog partnera u ostvarivanju cilja naše banke da individualnim pristupom svakom našem klijentu, te vrhunskom i profesionalnom uslugom, stvaramo dodanu vrijednost za naše klijente. Svi naši djelatnici u prodaji su pohađali edukacije kod g. Drempetića, gdje se pokazao kao stručnjak koji je detaljno upućen u specifičnosti rada u bankarskom sektoru, te je mogao sve elemente treninga praktično demonstrirati i time znatno olakšao i ubrzao primjenu stečenih vještina u svakodnevnom radu. Edukacije g. Drempetića su uvijek stručno pripremljene, jasno strukturirane i prije svega prilagođene polaznicima dok ih trenerova otvorenost i susretljivost čine zanimljivima i poticajnima za primjenu naučenog u svakodnevnom poslu. Odlična kombinacija interaktivnih predavanja, praktičnih vježbi i zanimljivih zadataka su učinili da je trening ne samo obogaćujuće iskustvo, već i motivirajući događaj. Izuzetno pozitivne povratne informacije od naših djelatnika potvrđuju veliko zadovoljstvo edukacijom. Također, s g. Drempetićem smo surađivali i u komunikacijskim radionicama za management Banke, u kojem se ponovo dokazao kao pravi stručnjak u svom poslu. Surađivati sa IDEA Poslovni Treninzi d.o.o. nam je iznimno zadovoljstvo, jer uvijek znamo da ćemo dobiti vrhunsku edukaciju i kvalitetnu suradnju, potpuno prilagođenu našim specifičnim potrebama, te se radujemo novim projektima i preporučujemo je svima sa sličnim zahtjevima."
Izuzetno pozitivne povratne informacije od naših djelatnika potvrđuju veliko zadovoljstvo edukacijom.
Damira Oreški
VABA d.d. Banka Varaždin
"Gospodin Adrian Josip Drempetić pokazao se kao pravi izbor za edukaciju naših zaposlenika jer povezuje široko radno i životno iskustvo, odlično poznavanje specifičnosti rada bankarskih djelatnika, maksimalnu profesionalnost, te ljudsku otvorenost i brigu za razvoj svakog pojedinog...

Karlheinz Dobnigg
"Gospodin Adrian Josip Drempetić pokazao se kao pravi izbor za edukaciju naših zaposlenika jer povezuje široko radno i životno iskustvo, odlično poznavanje specifičnosti rada bankarskih djelatnika, maksimalnu profesionalnost, te ljudsku otvorenost i brigu za razvoj svakog pojedinog učesnika treninga. Osposobio je naše interne trenere i prodajne coacheve za brzo i kvalitetno širenje novog pristupa i novih znanja u našoj banci. Njegovo bogato iskustvo rada u bankarskom sektoru, omogućilo nam je da povežemo prodajne treninge za blagajnike, rukovoditelje odnosa s klijentima i direktore poslovnica u jednu logičnu cjelinu. Poboljšan timski rad u poslovnici, te laka i uspješna implementacija novog prodajnog procesa u svakodnevnom radu su bila direktna posljedica te integracije. U sklopu projekta za unaprjeđenje prodaje dodatno je radio sa našim Rukovodiocima odnosa s klijentima, ostvarujući trajni trag praktičnog znanja i motivacije za uspjeh kod naših djelatnika. Posebno smo zadovoljni što su njegovi treninzi stvarno doveli do mjerljivih rezultata: naši klijenti su pokazali vrlo pozitivne reakcije na novi način prodaje, mystery shopping rezultati su znatno poboljšani i istovremeno smo ostvarili izvrstan napredak u prodajnim rezultatima, tako da smo kroz suradnju s g. Adrianom Drempetićem dobili dobitnu kombinaciju: zadovoljstvo djelatnika, zadovoljstvo klijenata i rezultate banke. Svakako zahvaljujemo i preporučujemo gospodina Drempetića kao vrhunskog trenera."
"Naši Bank At Work specijalisti i rukovodioci, koji su tijekom 2018. bili učesnici Neuroselling edukacije, istu su ocijenili najboljim ocjenama. Uvažavajući mišljenja naših zaposlenika, koji su preporučili da IDEA Neuroselling organiziramo za sve savjetnike za...

Suzana Tihi-Babić
"Naši Bank At Work specijalisti i rukovodioci, koji su tijekom 2018. bili učesnici Neuroselling edukacije, istu su ocijenili najboljim ocjenama. Uvažavajući mišljenja naših zaposlenika, koji su preporučili da IDEA Neuroselling organiziramo za sve savjetnike za prodaju proizvoda stanovništvu, to smo i učinili u 2019. Zadovoljstvo nam je surađivati s IDEA Poslovni Treninzi d.o.o. i nadamo se uspješnoj suradnji i u narednim godinama."
Naši Bank At Work specijalisti su Neuroselling edukacije ocijenili najboljim ocjenama.
Suzana Tihi-Babić
„Ovaj trening treba proći što više zaposlenih jer je primjenjiv na sve zaposlenike, konkretno na menadžere i regionalne voditelje. Ne odnosi se samo na prodaju. Ističem zakone o prodaji i strukturiran razgovor- ako tako radimo, rezultat...

„Ovaj trening treba proći što više zaposlenih jer je primjenjiv na sve zaposlenike, konkretno na menadžere i regionalne voditelje. Ne odnosi se samo na prodaju. Ističem zakone o prodaji i strukturiran razgovor- ako tako radimo, rezultat mora doći- nema brige. S obzirom da veliki broj zaposlenih ne razmišlja na ovaj način, kao što nisam niti ja dok nisam sudjelovao u treningu, bit će super kada drugim kolegama bude jasno i rezultati će doći. Zadovoljan klijent- zadovoljni mi!“
Odličan trening koji treba proći što više zaposlenih
Addiko Banka d.d.
„ Odličan trening, vrlo zanimljiv, s dosta vježbi i primjera. Predavač je super, generalno, drži kontraciju cijelo vrijeme, tema samog treninga je vrlo korisna, prvo zato što je nešto novo, učimo nešto...

„ Odličan trening, vrlo zanimljiv, s dosta vježbi i primjera. Predavač je super, generalno, drži kontraciju cijelo vrijeme, tema samog treninga je vrlo korisna, prvo zato što je nešto novo, učimo nešto lakše. Meni osobno ljepši pristup prema klijentima. Sve pohvale! Materijal za trening je vrlo koristan, sažet, uključene zadaće i primjeri…“
Odličan trening, vrlo zanimljiv, s dosta vježbi i primjera!
Addiko Banka d.d.
„Trening je bio izuzetno koristan i smislen s dosta dobrih primjera. Predavač je odgovorio zadatku, svaka čast! Nadam se da smo svi ponijeli dodatna znanja da učinimo atmosferu u svojim timovima boljom i uspješnijom, da učinimo život...

„Trening je bio izuzetno koristan i smislen s dosta dobrih primjera. Predavač je odgovorio zadatku, svaka čast! Nadam se da smo svi ponijeli dodatna znanja da učinimo atmosferu u svojim timovima boljom i uspješnijom, da učinimo život boljim.“
Trening je bio izuzetno koristan i smislen!
Addiko Banka d.d.
„Ovo je nešto sasvim novo za mene …drugačije….učinit će od mene sigurno boljeg prodavača jer je novi način prodaje u 6 faza nešto „prirodno“ što će stvara efekt kod klijenta da kontrolira situaciju. Predavač je odličan, dinamičan,...

„Ovo je nešto sasvim novo za mene…drugačije….učinit će od mene sigurno boljeg prodavača jer je novi način prodaje u 6 faza nešto „prirodno“ što će stvara efekt kod klijenta da kontrolira situaciju. Predavač je odličan, dinamičan, drži pažnju i maksimalno se trudi na napravimo ove promjene na sebi."
Ovo je nešto sasvim novo za mene!
Addiko Banka d.d.
„Najbolji i najkorisniji trening ikad u dijelu prodajnih vještina. Hvala puno predavaču! Zanimljivo, maksimalna mogućnost sudjelovanja. Sve pohvale, 5! “

„Najbolji i najkorisniji trening ikad u dijelu prodajnih vještina. Hvala puno predavaču! Zanimljivo, maksimalna mogućnost sudjelovanja. Sve pohvale, 5!“
Najbolji i najkorisniji trening ikad!
„Novim programom NeuroSelling u Bank@Work prodaji, kod mene je stvoren/razvijen osjećaj sigurnosti kao prodavača i zadovoljstvo vlastitim uspjehom. Jako dobra nadogradnja na ono što sam do sada radila, ali posloženo baš onako kako treba. Rezultat je...

„Novim programom NeuroSelling u Bank@Work prodaji, kod mene je stvoren/razvijen osjećaj sigurnosti kao prodavača i zadovoljstvo vlastitim uspjehom. Jako dobra nadogradnja na ono što sam do sada radila, ali posloženo baš onako kako treba. Rezultat je porast rezultata, novi klijenti i povećanje preporuka.“
Jako dobra nadogradnja!
Addiko Banka d.d.
„Odavno nisam prisustvovala boljem treningu. Mnogo sam naučila. Što je najbitnije naučila sam kako ustvari raditi sa svojim kolegama. Predivno je bilo! “

„Odavno nisam prisustvovala boljem treningu. Mnogo sam naučila. Što je najbitnije naučila sam kako ustvari raditi sa svojim kolegama. Predivno je bilo!“
Predivno je bilo!
Addiko Banka d.d.

CIJENE  & OPCIJE

Odaberite model sudjelovanja

Saznajte više

Najčešća pitanja

Pitanja vezano uz sudjelovanje

EMPTY
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Koja predznanja su nužna kako bi mogao/la uspješno sudjelovati?

Za uspješno sudjelovanje u programu potrebno je imati osnovna predznanja iz prodajnih vještina.

Smatramo kako je ovo važno za uspješno praćenje materijala, razumjevanje koncepata i aktivno sudjelovanje u aktivnostima i diskusijama.

Osnovna znanja iz prodajnih vještina mogu uključivati razumijevanje

  • prodajnih procesa,
  • komunikacijskih vještina,
  • pregovaračkih taktika,
  • tehnika uvjeravanja i
  • pružanja izvrsne usluge kupcima.

Ako već imate ova znanja, bit ćete dobro pripremljeni za naš program.

Nije nužno da ste pohađali naše treninge prodajnih vještina u sklopu IDEA Neuroselling Akademije.

Ako niste sigurni u svoja predznanja, slobodno nam se obratite. Nazovite nas i pomoći ćemo Vam odrediti jeste li spremni za ovaj program ili je možda potrebno da prije prođete neki od naših drugih treninga.

Željeli biste u tvrtci implementirati prodajni coaching. Je li ovaj program primjeren za to?

Primjerenost našeg programa za implementaciju prodajnog coachinga u Vašoj tvrtki ovisi o nekoliko faktora, uključujući veličinu Vašeg prodajnog tima i očekivanja koja imate od novog prodajnog coacha.

Ako imate manji tim, do 10 ljudi, i očekujete da će novi prodajni coach samostalno dizajnirati i implementirati interni prodajni coaching, ovaj program certificiranja bi mogao biti dobro rješenje.

Međutim, ako imate veći tim ili ako želite iskoristiti naše dugogodišnje iskustvo u prilagodbi programa tvrtkama, nudimo usluge in-house dizajna i implementacije prodajnog coachinga.

Ova opcija Vam omogućuje da dobijete program koji je specifično prilagođen potrebama i ciljevima vaše tvrtke.

U svakom slučaju, naš tim je tu da Vam pomogne odlučiti koja je opcija najbolja za Vas. Slobodno nas kontaktirajte kako bismo mogli detaljnije raspraviti o Vašim potrebama i kako Vam možemo najbolje pomoći.

Što ako imam tehničkih problema s platformom za učenje?

Ako se suočite s tehničkim poteškoćama na našoj platformi za učenje na raspolaganju Vam je naš tim za tehničku podršku.

Možete ih kontaktirati putem e-maila na support@ideaposlovnitreninzi.hr ili putem kontakt forme na našoj web stranici.

Kada nas kontaktirate bilo bi korisno da što preciznije opišete problem koji imate i ako je moguće priložite snimke ekrana koje prikazuju problem.

Naš tim za tehničku podršku potrudit će se odgovoriti na Vaš upit i pomoći Vam riješiti problem što prije. Cilj nam je osigurati Vam što bolje iskustvo učenja.

Što ako ne mogu završiti program u predviđenom roku?

Ako predvidite da nećete moći završiti program u zadanom roku možete se uključiti u druge grupe unutar 12 mjeseci od početka programa.

Ovo Vam omogućuje nastavak rada na programu u vlastitom tempu i u skladu s Vašim rasporedom.

Važno je da nas obavijestite što prije kako bismo Vam mogli pružiti najbolju moguću podršku i pomoći Vam da izradite plan koji će odgovarati Vašim potrebama. Cilj je omogućiti svim polaznicima završetak programa, bez obzira na to koliko im vremena treba, zato se ne ustručavajte komunicirati s nama o svim problemima s kojima se suočite.

Je li dolazak u učionice obavezan?

Da, dolazak u učionice je obavezan dio našeg programa. Teoriju pokrivamo putem online treninga, no praktične vještine, poput vođenja coaching razgovora, vježbamo upravo u učionici.

Tijekom offline treninga naši treneri imaju priliku vidjeti kako polaznici provode coaching u praksi.

To je posebno važno jer certificiranje uključuje demonstraciju vještina provedbe prodajnog coachinga u učionici. Na taj način možemo osigurati da ste stekli ne samo teorijsko znanje, već i praktične vještine potrebne za uspješno obavljanje prodajnog coachinga.

Razumijemo kako ponekad može doći do nepredviđenih okolnosti koje mogu onemogućiti prisustvovanje polaznika. Ukoliko propustite neki termin, ne brinite. Imate 12 mjeseci od početka programa da se pridružite drugoj grupi i nadoknadite propušteno. Uvijek smo tu kako bismo Vam pružili podršku i pomogli Vam da uspješno završite program.

Je li za sudjelovanje u učionici nužno završiti online lekcije?

Da, važno je da su online lekcije završene prije sudjelovanja u učionici. Online lekcije su osmišljene kako bi Vam pružile teorijsko znanje koje će biti osnova za praktične vježbe u učionici.

U učionici ćemo se fokusirati na praktičnu primjenu teorije koju ste naučili online. To uključuje vježbanje vještina, rad na stvarnim slučajevima i interaktivne diskusije. Nećemo ponavljati teorijski materijal u učionici jer želimo maksimizirati vrijeme koje imamo za praktičan rad.

Dakle, kako biste dobili najviše od našeg programa, preporučujemo da dovršite sve online lekcije prije dolaska u učionicu. To će Vam pomoći da bolje razumijete koncepte i budete spremni za praktične vježbe.

Mogu li dobiti povrat novaca ukoliko nisam zadovoljan/na?

 Da, možete.

Vaše zadovoljstvo našim programom je naša glavna briga. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni s programom, nudimo mogućnost povrata novca.

Kako biste se kvalificirali za povrat novca, trebate podnijeti zahtjev unutar 15 dana od početka programa. Ova politika omogućuje Vam dovoljno vremena da isprobate program i odlučite odgovara li Vam.

Nakon isteka roka od 15 dana, nećemo biti u mogućnosti pružiti uslugu povrata novca. Ukoliko imate bilo kakve nedoumice ili pitanja u vezi s programom, preporučujemo da nas kontaktirate što prije kako bismo Vam mogli pružiti podršku i pomoći Vam da iskoristite najbolje što program nudi.

Pitanja vezano uz certificiranje

EMPTY
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Za što me točno ovaj certifikat osposobljava?

Nakon što završite naš program SCC Vas osposobljava za učinkovito vođenje prodajnog coachinga unutar organizacije ili kao nezavisni prodajni coach.

Možete očekivati da ćete moći:

01. Dizajnirati i implementirati kvalitetan coaching proces: Moći ćete razviti plan coachinga prilagođen specifičnim potrebama prodajnog tima, uzimajući u obzir individualne razlike, prodajne ciljeve i izazove tima.

02. Motivirati zaposlenike za sudjelovanje u prodajnom coaching procesu: Razvijat ćete strategije i taktike za poticanje zaposlenika na aktivno uključivanje i sudjelovanje u procesu coachinga.

03. Voditi efikasne, produktivne, strukturirane coaching sastanake: Moći ćete voditi sastanke koji su produktivni i koji potiču rast i razvoj prodajnih vještina svih članova tima.

 04. Komunicirati na način koji potiče growth-mindset: Upotrebljavat ćete vještine komunikacije koje potiču stalno učenje i razvoj, stvarajući pozitivnu kulturu unutar prodajnog tima.

05. Postavljati pitanja koja potiču nove ideje i uvide: Koristit ćete vještinu postavljanja pitanja da biste potaknuli prodavače na dublje razmišljanje i pronalaženje inovativnih rješenja.

06. Postavljati ciljeve i izrađivati razvojne planove: Moći ćete definirati jasne, mjerljive prodajne ciljeve za svoj tim ili klijente, te izraditi i provesti planove za njihov razvoj.

07. Precizno procijeniti prodajne vještine: Bit ćete opremljeni alatima i tehnikama za preciznu procjenu prodajnih vještina pojedinaca ili tima, omogućujući Vam da pružite ciljane, relevantne povratne informacije i podršku.

08. Prilagoditi prodajni coaching početniku i iskusnom prodavaču: Moći ćete prilagoditi svoje metode coachinga ovisno o razini iskustva i vještina prodavača, osiguravajući da svaki prodavač dobije podršku koja mu je potrebna za uspjeh.

Nakon što završite naš program, moći ćete se zaposliti kao interni prodajni coach u organizaciji, raditi kao freelance prodajni coach, ili čak pokrenuti vlastiti coaching posao.

Također, bit ćete opremljeni vještinama koje su visoko tražene u mnogim industrijama i sektorima, što Vam otvara širok spektar mogućnosti za razvoj karijere.

Koje su moje obaveze za dobivanje certifikata/diplome?

Da biste dobili certifikat na našem programu, morate ispuniti nekoliko obaveza kako bismo bili sigurni da ste stekli potrebne vještine i znanja:

01. Online Lekcije: Potrebno je završiti sve online lekcije koje su dio našeg programa. Ove lekcije pokrivaju teorijski dio Vašeg obrazovanja i svaka lekcija ima pripadajuće testove znanja koje trebate položiti. To je važno kako bismo osigurali da ste stekli potrebna znanja.

02. Sudjelovanje na radioniciama u učionici: Dolazak u učionice je obavezan. U učionici vježbamo praktične vještine, poput vođenja coaching razgovora. Ovo je bitan dio programa jer omogućuje našim trenerima da vide kako provodite coaching u praksi.

03. Završno certificiranje: Certificiranje uključuje demonstraciju Vaših vještina provedbe prodajnog coachinga u učionici. To je važno kako bismo mogli potvrditi da ste stekli i teorijsko znanje i praktične vještine.

04. Vremenski rokovi: Nakon upisa u program, imate 12 mjeseci da završite sve lekcije, testove i program u učionici. Ako iz bilo kojeg razloga niste u mogućnosti završiti program u navedenom roku, molimo da nas kontaktirate kako bismo pronašli rješenje.

Sve obaveze dizajnirane su kako bismo osigurali da svaki certifikat koji izdamo predstavlja visok standard stručnosti i znanja u području prodajnog coachinga.

Naš cilj je da svaki polaznik koji završi SCC program bude osposobljen za učinkovito obavljanje prodajnog coachinga.

Što ako negdje "zapnem", što ako ne znam riješiti obaveze?

Razumijemo da prilikom učenja novih vještina može doći do poteškoća, a mi smo ovdje da Vam pružimo podršku. Ako “zapnete” ili naiđete na prepreku koju ne znate riješiti, imate nekoliko mogućnosti za traženje pomoći:

01. Online podrška: Na našoj platformi za učenje dostupni su brojni materijali kao što su vodiči, tutoriali i često postavljana pitanja (FAQ) koja mogu pomoći u rješavanju mnogih problema.

02. Tim za podršku: Naš tim za podršku uvijek je spreman pomoći Vam. Možete nas kontaktirati putem e-maila, telefona ili chat opcije na našoj web stranici. Naš tim je iskusan u rješavanju različitih izazova s kojima se polaznici mogu susresti.

03. Mentorstvo: Svaki polaznik ima pristup mentoru koji će Vam biti na raspolaganju za sve stručne savjete. Vaš mentor je tu da vam pomogne razumjeti složene koncepte, pruži vam povratne informacije o Vašem napretku i pomogne Vam kroz sve izazove s kojima se susrećete.

04. Pomoć ostalih sudionika: Osim toga, kao polaznik našeg programa bit ćete dio naše male zajednice. Ovo je sjajan prostor za umrežavanje, dijeljenje iskustava, traženje savjeta i dobivanje podrške od drugih polaznika koji se možda susreću s istim izazovima.

Ne brinite, nikada niste sami u ovom procesu. Naš je cilj osigurati da svaki polaznik Sales Coaching Akademije dobije potrebnu podršku kako bi uspješno završio program i razvio vještine koje želi.

Je li za dobivanje certifikata nužno završavanje svih online lekcija?

Da, za dobivanje certifikata potrebno je završiti sve online lekcije koje su sastavni dio našeg programa. Svaka lekcija je pažljivo dizajnirana kako bi Vam pružila znanje i vještine potrebne za postizanje uspjeha u prodajnom coachingu.

Osim toga, svaka lekcija sadrži testove znanja koje trebate uspješno položiti kako biste dokazali da ste stekli potrebna znanja. Ovi testovi su važni jer certifikat koji dobijete na kraju programa treba reprezentirati osobu koja je dobro osposobljena i stručna u prodajnom coachingu.

Međutim, nema razloga za brigu – iako je dovršavanje svih lekcija i testova potrebno, naš program je dizajniran tako da bude zanimljiv i pristupačan. Lekcije nisu pretjerano duge i koncipirane su tako da optimiziraju Vaše učenje bez da budu opterećenje.

Ako se nađete u situaciji da trebate više vremena, to nije problem. Omogućujemo Vam dovoljno vremenske fleksibilnosti za završetak programa u vlastitom tempu i uvijek smo dostupni za pružanje podrške ako “zapnete”. Naš cilj je da steknete znanje i vještine koje želite, a ne da Vas opterećujemo vremenskim ograničenjima.

U kojem roku moram završiti sa svime da bi dobio/la certifikat?

Cilj našeg programa je pružiti kvalitetno obrazovanje koje je prilagođeno potrebama svakog polaznika, stoga nudimo fleksibilan rok za završetak programa. Vođeni program traje oko 3 mjeseca i polaznici koji redovito ispunjavaju obveze mogu ga u tom roku i završiti. Polaznici kojima treba više vremena, nakon upisa imaju do 12 mjeseci za završetak svih lekcija i testova kako bi dobili certifikat.

Naime svjesni smo da svatko ima svoje jedinstvene okolnosti i ponekad život može donijeti nepredviđene izazove. Uvijek nastojimo razumjeti situaciju svakog polaznika i pružiti podršku koliko god je to moguće.

Ako iz nekog razloga niste u mogućnosti završiti program u predviđenom roku, molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo razgovarali o Vašim mogućnostima. Moguće je da prilagodimo raspored testiranja Vašim mogućnostima ili da pronađemo drugo rješenje koje bi Vam moglo odgovarati.

Imajte na umu da ako program nije završen unutar 12 mjeseci, može biti potrebno ponovno upisati program kako bismo osigurali da Vaše znanje i vještine ostaju ažurne i relevantne. Cilj nam je osigurati da svaki certifikat koji izdamo predstavlja visoki standard stručnosti i znanja.

CIJENE  & OPCIJE

Odaberite model sudjelovanja

… ili pošaljite upit za više informacija o programu.

}

RADNO VRIJEME

Ponedjeljak - petak: 9:00 - 17:00

... ILI NAM POŠALJITE UPIT POMOĆU OVOG OBRASCA

Pin It on Pinterest

Share This